Introductie

Tijdens een gefaseerde uitrol van de Zivver OWA add-in v7 kunnen zowel de v6- als de v7-add-in tegelijkertijd aanwezig zijn in hetzelfde postvak. Deze situatie wordt de coexistentie-opstelling genoemd. Hiermee kun je v7 testen met een geselecteerde pilotgroep, terwijl de rest van je organisatie v6 blijft gebruiken.

Deze pagina beschrijft hoe je de v6- en v7-add-ins in- en uitschakelt wanneer beide zijn geïnstalleerd, en legt uit welk gedrag gebruikers kunnen verwachten.

Waarschuwing

De coexistentie-opstelling is bedoeld als een tijdelijke testfase. Verwijder de coexistentie-add-in nadat de pilot is afgerond, vóórdat je de standaard update van v6 naar v7 uitrolt naar alle gebruikers. Zie Upgrade naar Zivver OWA add-in v7 voor het volledige updateproces.

Hoe coexistentie werkt

Wanneer beide add-ins aanwezig zijn in een postvak:

• OWA v7 is standaard actief. Nadat Outlook is vernieuwd of opnieuw opgestart na de implementatie, wordt v7 de actieve add-in en wordt v6 inactief.
• De actieve versie is browserspecifiek, niet accountspecifiek. Als een gebruiker Outlook opent in een andere browser, is v7 ook in die browser standaard actief.
• Als een gebruiker wisselt tussen meerdere Outlook-accounts in dezelfde browser, geldt de actieve add-in voor alle accounts in die browsersessie.

Info

Het kan nodig zijn om de verbeterde trackingbeveiliging van Firefox uit te schakelen om te kunnen wisselen tussen v6 en v7.

De v7-coexistentie-add-in installeren

De v7-coexistentie-add-in wordt niet automatisch uitgerold. Installeer deze handmatig via het Microsoft 365-beheercentrum voor de gebruikers die aan de pilot deelnemen.

1. Log in op het Microsoft 365-beheercentrum.
2. Klik op Invoegtoepassingen om het geavanceerde beheer van invoegtoepassingen te openen.
3. Klik op Invoegtoepassing implementeren.
4. Klik op Volgende.
5. Selecteer Aangepaste apps uploaden en daarna Ik beschik over een URL voor het manifestbestand.
6. Voer https://owa-v7.zivver.com/beta/manifest.xml in als de URL van het manifestbestand van de OWA-add-in.
   
   Opmerking

   Vermeld ook https://, ook al staat dit al aangegeven in de gebruikersinterface.
7. Selecteer Specifieke gebruikers/groepen en wijs de add-in toe aan de pilotgebruikers of -groepen.
   Waarschuwing

   Wijs de coexistentie-add-in niet toe aan je hele organisatie. Alleen de gebruikers of groepen die aan de pilot deelnemen, horen deze te ontvangen.
8. Klik op Implementeren.

Info

Na de implementatie vanuit het Microsoft-beheercentrum kan het tot 72 uur duren voordat Microsoft de v7-add-in heeft ingericht in de postvakken van gebruikers:

• Dit inrichtingsproces wordt volledig door Microsoft beheerd.
• Zivver heeft geen invloed op het moment van synchronisatie.
• Gebruikers kunnen de add-in op verschillende momenten ontvangen.

Zodra de add-in beschikbaar is in het postvak, is v7 standaard de actieve add-in, zoals hierboven beschreven. Gebruikers kunnen op elk moment zelf terugschakelen naar v6, bijvoorbeeld wanneer v7 een workflow blokkeert of wanneer Zivver Support hen vraagt om te wisselen voor testdoeleinden. Zie Wisselen tussen OWA v6 en OWA v7.

Hoe gebruikers merken dat OWA v7 is uitgerold

In Outlook op het web

• Gebruikers ontvangen geen melding dat de nieuwe add-in is uitgerold.
• De add-in v7 verschijnt niet en heeft geen invloed op e-mails totdat de Outlook-pagina is vernieuwd.

In het nieuwe Outlook

• De add-in kan zichtbaar worden in het lint voordat deze volledig actief is.
• De add-in werkt pas nadat de applicatie voor de eerste keer opnieuw is opgestart na de implementatie.

Wisselen tussen OWA v6 en OWA v7

In Outlook op het web

OWA v6 inschakelen:

1. Open een nieuw browsertabblad.
2. Ga naar: https://owa-v6.zivver.com/enable
3. Er verschijnt een bevestigingsbericht: “Zivver add-in for OWA (v6) is now active. Zivver add-in for OWA (v7) will serve a pass-through page.”
4. Vernieuw de Outlook-pagina.

OWA v7 inschakelen:

1. Open een nieuw browsertabblad.
2. Ga naar: https://owa-v7.zivver.com/enable
3. Er verschijnt een bevestigingsbericht: “Zivver add-in for OWA (v7) is now active. Zivver add-in for OWA (v6) will serve a pass-through page.”
4. Vernieuw de Outlook-pagina.

In het nieuwe Outlook

OWA v6 inschakelen:

1. Open het OWA v6-taakvenster.
2. Klik op de link https://owa-v6.zivver.com/enable.
3. Er verschijnt een bevestigingsbericht: “Zivver add-in for OWA (v6) is now active. Zivver add-in for OWA (v7) will serve a pass-through page.”
4. Sluit het taakvenster en open het opnieuw.

OWA v7 inschakelen:

1. Open het OWA v7-taakvenster.
2. Klik op de link https://owa-v7.zivver.com/enable.
3. Er verschijnt een bevestigingsbericht: “Zivver add-in for OWA (v7) is now active. Zivver add-in for OWA (v6) will serve a pass-through page.”
4. Sluit het taakvenster en open het opnieuw.

Eerste keer inloggen met OWA v7

Gebruikers moeten de eerste keer inloggen bij Zivver wanneer ze de OWA v7-add-in gebruiken. Als een gebruiker een e-mail probeert te verzenden vóór het inloggen, vraagt de add-in hen om in te loggen tijdens het verzendproces.

De pilot beëindigen

Zodra het testen is afgerond, volg je deze stappen voordat je doorgaat met de volledige migratie:

1. Instrueer pilotgebruikers om terug te schakelen naar v6 (zie Wisselen tussen OWA v6 en OWA v7).

Opmerking

Als een pilotgebruiker vergeet om terug te schakelen naar OWA v6, of dit bewust niet doet, wordt OWA v6 niet automatisch geactiveerd nadat de v7-coexistentie-add-in in de volgende stap is verwijderd. Deze gebruiker heeft dan geen Zivver-bescherming totdat stap 4 is uitgevoerd, de standaardupdate naar OWA v7.

2. Verwijder de v7-coexistentie-add-in uit de postvakken van pilotgebruikers in het Microsoft-beheercentrum.
3. Wacht tot de verwijdering is voltooid. De add-in wordt verwijderd uit het postvak nadat Outlook is vernieuwd of het nieuwe Outlook opnieuw is opgestart.
4. Ga verder met de standaard update van v6 naar v7. Zie Upgrade naar Zivver OWA add-in v7.