Zivver-berichten zijn geen standaard e-mails. Met Zivver kunnen ze echter veilig als e-mail worden afgeleverd wanneer je de optie Inbound Direct Delivery (IDD) inschakelt in de Zivver WebApp.

Deze optie is handig als je de berichten niet eerst uit Zivver wilt exporteren. Bijvoorbeeld als je inkomende berichten wilt opslaan in een documentbeheersysteem.

Waarschuwing

Bij Inbound Direct Delivery slaat de computer van de ontvanger inkomende berichten van Zivver-domeinen op als reguliere e-mail. Hierdoor is authenticatie met Zivver 2FA niet nodig om ze te lezen.
Zorg indien nodig voor een alternatieve veilige opslagmethode.

Je kunt ervoor kiezen om inkomende berichten rechtstreeks door Zivver te laten afleveren, in plaats van via Zivver-clientsoftware. Deze optie is alleen beschikbaar als de verbindingsbeveiliging voldoende is.

Als je wilt reageren op een Inbound Direct Delivery-bericht, moet je een Zivver-client gebruiken of “Secure Direct Replies”.

Vereisten

• TLS v1.2 of hoger + een geldig certificaat, of
• DNSSEC + een geldig certificaat, of
• DANE
• Het ontvangende domein/de ontvangende domeinen is/zijn geclaimd binnen je Zivver-organisatie

Functionele vereisten

• Inbound Direct Delivery wordt per domein ingeschakeld, niet per individuele gebruiker
• Je kunt Inbound Direct Delivery inschakelen voor alle e-mailadressen op het domein, of alleen voor de Zivver-accounts binnen je organisatie
• Voor een Shared Domain wordt Inbound Direct Delivery altijd alleen gebruikt voor Zivver-accounts in je Zivver-tenant

Procedure

Inbound Direct Delivery is een betaalde functie. Neem contact op met je customer success manager of Zivver support om Inbound Direct Delivery in te schakelen.

1. Log in op de Zivver WebApp
2. Klik Organisatie-instellingen
3. Vouw Algemeen uit
4. Klik Domeinen
5. Klik op de Beheren knop naast het domein waarvoor je IDD wilt inschakelen
6. Scroll naar Inbound Direct Delivery (IDD)
7. Selecteer Schakel IDD voor alle ontvangers in om IDD voor iedereen in te schakelen, Schakel IDD alleen voor adressen met een Zivver account in om IDD alleen in te schakelen voor de gebruikers binnen je Zivver-organisatie, of Geen IDD om IDD uit te schakelen.
   
   Tip

   Als je Inbound Direct Delivery hebt ingeschakeld voor al je geclaimde domeinen in Zivver, voer dan ook de volgende stap uit.
8. Aanbevolen: Stel in Zivver Plugin Settings de instelling Ontvangen Zivver-berichten automatisch onversleuteld opslaan in op Uit, afgedwongen

Aanbevolen: Zivver Secure Direct Replies activeren

Na het inschakelen van IDD voor je organisatie, kun je je gebruikers ook de mogelijkheid geven om veilig te reageren op IDD-berichten. In de Secure Direct Replies-handleiding lees je hoe dit werkt.