Wanneer nieuw aangemaakte gebruikers inloggen via Entra ID Single Sign-On (SSO), probeert de plugin de SSO-URL als een bestand te downloaden. Ze kunnen dan de volgende foutmelding krijgen:

Error: Consumer/ van app.zivver.com kon niet worden gedownload. De website kan niet worden geopend. De gevraagde website is niet beschikbaar of kan niet worden gevonden. Probeer het later opnieuw.

Dit probleem kan af en toe of voortdurend optreden.

Oorzaak

Dit probleem kan voortdurend optreden als de Entra Connect Tool is verplaatst naar een andere server. Door deze verplaatsing zijn de ingestelde synchronisatieregels niet langer beschikbaar.

Oplossing

Configureer de Entra Connect Tool en de Sync Rules Editor opnieuw op de nieuwe server.