Fout bij het maken van alias na Synctool-synchronisatie

Na de synchronisatie met het Zivver Synctool krijgt u de volgende foutmelding.

Error processing () with status code BadRequest: Error creating alias: Alias is a guest:

Oorzaak

Het heeft al een of meer Zivver-berichten ontvangen als gastontvanger. Het Synctool kan het gastaccount niet combineren met het primaire Zivver-account.

Oplossing

Schakel de instelling Merge guest account into primary account if guest account is an email alias in onder Syncing > Synchronization Options > Special functions (only manual sync) en voer een Handmatige Synchronisatie uit.

Belangrijk
Zorg ervoor dat u de instelling na de handmatige synchronisatie weer uitschakelt.