Voorbeeld van doeldataset resulteert in een fout

Pogingen om de Zivver-gegevensvoorvertoning ( Target (Zivver) > Data Preview) in de Zivver Synctool te laden, resulteren in een van de onderstaande fouten.

Unable to get Users from Zivver API

Oorzaak 1

Er is geen internetverbinding of verbinding met de VPN.

Oplossing 1

Controleer of er vanaf de server een verbinding kan worden gemaakt met de API-host.

Oorzaak 2

De API-hostnaam is onjuist.

Oplossing 2

Controleer de API-hostnaam. De juiste hostnaam is https://app.zivver.com/api/.
Gebruik de knop om de API-hostnaam te herstellen naar de standaardwaarde.

You are not authorized to get Users from the Zivver-API. Did you enter the correct API key?

Oorzaak

De API-sleutel is onjuist.

Oplossing

Controleer de API-sleutel. Zorg dat er geen spaties vóór of na de sleutel staan.