Introductie

In het beheerdersportaal kan een verificatiemethode handmatig worden toegevoegd voor een ontvanger. Hierdoor is een specifieke verificatiemethode beschikbaar voor de ontvanger zonder dat de gebruiker deze zelf hoeft toe te voegen. Het helpt ontvangers ook om gemakkelijker toegang te krijgen tot gesprekken.

Handmatig een verificatiemethode toevoegen

Volg deze stappen om handmatig een verificatiemethode toe te voegen:

1. Log in op de Zivver WebApp.
2. Klik in de linkerzijbalk op Organisatie-instellingen.
3. Klik op Beleid.
4. Klik op Gedeelde ontvangerscontrole.
5. Klik rechtsboven op Verificatiesuggestie toevoegen.
6. Vul de gegevens van de contactpersoon in:
   • Volledige naam (optioneel): Vul de volledige naam van de contactpersoon in (optioneel).
   • E-mailadres: Vul het e-mailadres van de contactpersoon in.
   • Verificatiemethode: Selecteer de verificatiemethode die je wilt toevoegen. De beschikbare opties zijn:
     • SMS-code: Voeg een mobiel telefoonnummer toe.
     • Toegangscode van organisatie: Voeg een toegangscode toe en eventueel een hint.
     • Laat Zivver beslissen: Zivver bepaalt automatisch welke verificatiemethode wordt gebruikt voor deze contactpersoon.
7. Klik op Opslaan om de contactpersoon op te slaan.