Introductie

Met Organisatie-eenheden kun je meerdere eenheden binnen je Zivver-organisatie beheren. Deze functie is handig wanneer aparte afdelingen als zelfstandige entiteiten opereren, of wanneer de hoofdorganisatie één of meerdere suborganisaties heeft.

Gebruik je Organisatie-eenheden?

Organisatie-eenheden zijn een betaalde add-on. Ben je geïnteresseerd in het gebruik ervan? Neem dan contact op met je Customer Success Manager of stuur een e-mail naar sales@zivver.com.

Om te controleren of je organisatie al gebruikmaakt van Organisatie-eenheden, log je in met je beheerdersaccount op de pagina Organisatie-eenheden. Heb je geen toegang tot deze pagina, dan gebruikt je organisatie geen Organisatie-eenheden.

Een Organisatie-eenheid aanmaken

Zodra je organisatie de optie heeft aangeschaft om Organisatie-eenheden te gebruiken, kun je ze als volgt aanmaken:

1. Log in op de Zivver WebApp.
2. Klik op Organisatie-instellingen.
3. Klap Algemeen uit.
4. Klik op Organisatie-eenheden.
5. Klik op de knop Nieuwe eenheid.
6. Voer een naam in voor de Organisatie-eenheid.
7. Klik op de knop Aanmaken.
   De Organisatie-eenheid is nu aangemaakt.
8. Optioneel: Om accounts automatisch aan deze Organisatie-eenheid te koppelen op basis van hun domein, volg je de stappen in Automatisch gebruikers koppelen.
9. Optioneel: Herhaal deze stappen voor elke extra Organisatie-eenheid.

Een Organisatie-eenheid beheren

Na het aanmaken van een Organisatie-eenheid kun je de instellingen ervan configureren. Deze instellingen gelden alleen voor de accounts binnen de Organisatie-eenheid.

Om de instellingen van een Organisatie-eenheid te openen:

1. Log in op de Zivver WebApp.
2. Klik op Organisatie-instellingen.
3. Klap Algemeen uit.
4. Klik op Organisatie-eenheden.
5. Klik op de knop Bewerken naast de Organisatie-eenheid die je wilt beheren.

De bewerkpagina bevat de volgende secties:

• Algemene informatie (naam, branding en logo)
• Notificatie e-mails
• Accounts
• Automatisch gebruikers koppelen
• Een Organisatie-eenheid verwijderen

Algemene informatie

De sectie Algemene informatie bevat de naam, branding en het logo van de Organisatie-eenheid. Deze informatie is zichtbaar voor ontvangers van beveiligde berichten die worden verzonden door accounts binnen de Organisatie-eenheid.

De naam of branding bijwerken

1. Werk in de sectie Algemene informatie de Naam van de organisatie-eenheid en/of de Branding bij.
   Tip

   Branding ontbreekt?
   Zie je de branding voor je Organisatie-eenheid niet in de lijst? Neem contact op met je Customer Success Manager of maak een supportticket aan om een nieuwe branding aan te vragen.
2. Klik op de knop Opslaan.
   De geselecteerde branding wordt nu toegepast op alle Zivver-berichten die door accounts in deze Organisatie-eenheid worden verzonden.

Het logo bijwerken

Het logo wordt weergegeven in de notificatie-e-mails die ontvangers krijgen wanneer ze een Zivver-bericht ontvangen vanuit deze Organisatie-eenheid.

• Als er nog geen logo is ingesteld, sleep je een bestand naar het logovak of klik je op choose een bestand om er een te selecteren.
• Om een bestaand logo te vervangen, klik je op de knop Aanpassen onder het logo.
• Om het logo te verwijderen, klik je op de knop Verwijderen onder het logo.

Opmerking

Geaccepteerde formaten: JPG, PNG of GIF (max. 5 MB). Gebruik voor het beste resultaat een 2:1-verhouding (twee keer zo breed als hoog) en een minimale grootte van 250 x 150 px.

Notificatie e-mails

In de sectie Notificatie e-mails kun je de e-mails aanpassen die ontvangers informeren over de Zivver-berichten die door deze Organisatie-eenheid worden verzonden. Je kunt twee notificaties configureren: Melding voor nieuw bericht en Introductie van Zivver.

Melding voor nieuw bericht

Deze e-mail wordt standaard verzonden om ontvangers te laten weten dat ze een nieuw Zivver-bericht hebben ontvangen. Je kunt een eigen tekst toevoegen aan de voettekst.

1. Klik in de sectie Notificatie e-mails op de knop Bewerken naast Melding voor nieuw bericht.
2. Selecteer de taal voor de configuratie.
   Info

   Taal
   De disclaimer die je instelt wordt alleen toegevoegd aan notificatieberichten in de geselecteerde taal. Zorg ervoor dat je voor elke taal die je medewerkers gebruiken een disclaimer instelt.
3. Voer de tekst in die je als disclaimer wilt toevoegen.
   Tip

   Markdown
   Je kunt Markdown-syntaxis gebruiken om opmaak toe te voegen aan je tekst. Lees meer over Markdown in deze handleiding.
4. Optioneel: Klik op de knop Voorbeeld verzenden om een voorbeeld te verzenden naar het e-mailadres dat aan je beheerdersaccount is gekoppeld.
5. Klik op de knop Opslaan.
   De notificatieboodschap is nu opgeslagen en wordt automatisch toegevoegd aan elk notificatiebericht dat door gebruikers in deze Organisatie-eenheid wordt verzonden.

Introductie van Zivver

Dit is een automatische introductie-e-mail die samen met het eerste Zivver-bericht naar nieuwe ontvangers wordt verzonden.

1. Schakel in de sectie Notificatie e-mails de schakelaar naast Introductie van Zivver in.
2. Klik op de knop Bewerken naast Introductie van Zivver.
3. Selecteer de taal voor de configuratie.
4. Vul een Onderwerp in.
5. Voer je introductiebericht in.
6. Optioneel: Klik op de knop Voorbeeld verzenden om een voorbeeld te sturen naar het e-mailadres dat aan je beheerdersaccount is gekoppeld.
7. Klik op de knop Opslaan.
   Het introductiebericht is nu opgeslagen en wordt automatisch verzonden naar nieuwe ontvangers van Zivver-berichten die door gebruikers in deze Organisatie-eenheid worden verstuurd.

Accounts

In de sectie Accounts kun je beheren welke accounts tot deze Organisatie-eenheid behoren.

Waarschuwing

Synctool en CloudSync
Als je de Synctool of CloudSync gebruikt om gebruikers te synchroniseren naar Zivver, zorg er dan voor dat de synchronisatie de accounts toevoegt aan de juiste Organisatie-eenheid. Handmatige wijzigingen aan accounts in de Organisatie-eenheid worden overschreven door de Synctool of CloudSync.

Accounts toevoegen

1. Klik in de sectie Accounts op de knop Accounts toevoegen.
2. Selecteer de accounts die je wilt toevoegen aan deze Organisatie-eenheid.
3. Klik op de knop x accounts toevoegen.
   De accounts zijn nu toegevoegd aan de Organisatie-eenheid.

Accounts zoeken

Gebruik de zoekbalk om een account te vinden op naam of e-mailadres. Je kunt de lijst ook filteren op accounttype en status.

Accounts verwijderen

1. Zoek in de sectie Accounts het account dat je wilt verwijderen.
2. Klik op de knop Verwijderen naast het account.
3. Bevestig door op de knop Remove account te klikken.
   Het account is verwijderd uit de Organisatie-eenheid.

Info

Het account is verwijderd uit de Organisatie-eenheid, maar blijft aanwezig in je Zivver-organisatie. De gebruiker kan nog steeds inloggen en de gegevens worden niet verwijderd. Zie (De)activeer een account voor meer informatie over het (de)activeren van een account en Verwijder een account voor meer details over het verwijderen van een account.

Automatisch gebruikers koppelen

Als je organisatie CloudSync of de Zivver Synctool gebruikt om gebruikersprovisioning te automatiseren, kun je gebruikers automatisch aan deze Organisatie-eenheid koppelen via het veld Identifier voor geautomatiseerd accountbeheer. Zorg ervoor dat de identifier overeenkomt met die in je provisioning-tool, zodat gebruikers correct worden gekoppeld.

In de meeste gevallen is de identifier het domein van de accounts (bijvoorbeeld example.com). Optioneel kun je een eigen identifier gebruiken.

1. Voer in de sectie Automatisch gebruikers koppelen de identifier in het veld Identifier voor geautomatiseerd accountbeheer in.
2. Klik op de knop Opslaan.
   De Zivver Synctool of CloudSync koppelt accounts met deze identifier nu automatisch aan de Organisatie-eenheid.

Een Organisatie-eenheid verwijderen

Om een Organisatie-eenheid te verwijderen, klik je bovenaan de bewerkpagina op de knop Organisatie eenheid verwijderen.

Info

Het verwijderen van een Organisatie-eenheid verwijdert niet de accounts die erin zitten. Die accounts blijven aanwezig in je Zivver-organisatie.