Als de tweede authenticatiefactor (2FA) van een gebruiker verloren of gecompromitteerd is, kan het nodig zijn deze te verwijderen en de gebruiker een nieuwe te laten instellen. Volg de onderstaande stappen om 2FA voor een gebruiker te verwijderen.

1. Ga naar de Accounts-pagina.
2. Klik op Beheren naast de accountnaam.
3. Navigeer naar Beveiliging en aanmelding.
4. Klik op Verwijder authenticatiemethoden.
5. Klik op Verwijderen in de bevestigingsprompt.
   De 2FA-methode(s) voor die gebruiker worden verwijderd. De gebruiker ontvangt een e-mail met de instructie dat er een nieuwe 2FA-factor ingesteld moet worden.

Opmerking

Zivver ondersteunt meerdere 2FA-methoden. Alle methoden die een gebruiker heeft ingesteld, worden verwijderd.