Introductie

Dit document legt uit hoe je een functioneel account aanmaakt. Functionele accounts worden gebruikt voor algemene e-mailadressen zoals info@zivver.com of helpdesk@zivver.com. Functionele accounts worden ook wel gedeelde accounts of gedeelde mailboxen genoemd. Gebruikers kunnen niet rechtstreeks inloggen op een functioneel account, maar moeten door beheerders toegang krijgen. Zivver-gebruikers worden automatisch ingelogd op de functionele accounts die aan hen zijn toegewezen wanneer ze inloggen met hun eigen accountgegevens.

Functioneel account aanmaken

Waarschuwing

Je kunt alleen een functioneel account aanmaken als je de beheerder van je organisatie bent en als het domein onder het beheer van je organisatie valt. Meer informatie over het beheren van je domein in Zivver.

1. Log in op de WebApp.
2. Klik linksonder in je browservenster op het Organisatie-instellingen-icoon.
3. Ga naar people_outline Gebruikersbeheer.
4. Klik op Accounts.
5. Klik rechtsboven op Functioneel account toevoegen.
   Er opent een nieuw scherm.
6. Vul het e-mailadres van het functionele account in (bijvoorbeeld helpdesk@voorbeeld.com).
7. Vul een naam in voor het functionele account (bijvoorbeeld Helpdesk).
8. Optioneel: Selecteer de optie Nog een account toevoegen als je nog een account wilt toevoegen.
9. Klik op Account toevoegen.
   Het functionele account is aangemaakt. Je kunt nu gebruikers toegang geven tot dit functionele account.

Lees meer over hoe je toegang geeft tot een functioneel account.

Wisselen naar een functioneel account in de WebApp

Lees meer over het wisselen van een gebruikersaccount naar een functioneel account in de WebApp.

Gebruikers die werken met de Zivver Office Plugin worden automatisch ingelogd op het functionele account via hun persoonlijke account.