Introductie

Hoe werkt Blind Carbon Copy (BCC) met Zivver-berichten in de Zivver Outlook Plugin?

Met Zivver kun je BCC-kopieën van berichten naar ontvangers sturen. Als je een bericht met BCC-ontvangers verstuurt, maakt Zivver een gesprek aan dat alleen de ontvangers in de velden AAN en CC bevat, en een apart gesprek voor elke BCC-ontvanger. Zo blijven de ontvangers in de velden AAN en CC onwetend over het bestaan van BCC-ontvangers. Ook weten BCC-ontvangers niets van elkaar.

Na het versturen kun je berichten aan AAN en CC-ontvangers terugvinden in de map Verzonden items. De aparte gesprekken met BCC-ontvangers worden niet weergegeven in de Outlook-map Verzonden items, tenzij de BCC-ontvangers reageren. Deze aparte gesprekken worden opgeslagen in de map Archief van de Zivver WebApp.

Als er reacties van BCC-ontvangers zijn, verschijnen die in de Outlook Postvak IN, als onderdeel van aparte gesprekken.

Berichten met BCC-ontvangers worden weergegeven met een banner waarop staat Een Blind Carbon Copy (BCC) van dit bericht is naar ontvangers gestuurd en een BCC-label rechtsonder. Als je hierop klikt, opent het Berichtdetails-paneel waarin alle ontvangers worden getoond.

Zivver BCC-berichten worden weergegeven met een BCC-label in de kleur van de branding van jouw organisatie wanneer ontvangers ze bekijken.

BCC versturen

1. Open een nieuw bericht in Outlook.
2. Vul de e-mailadressen van de ontvangers in de velden AAN, CC en BCC in zoals nodig.
   Er kunnen maximaal 25 ontvangers in een gesprek zitten.
3. Klik op de schakelaar in de grijze Zivver-werkbalk.
   De Zivver-werkbalk wordt nu groen om aan te geven dat veilig mailen is ingeschakeld.
4. Optioneel: Volg de instructies in Extern veilig mailen als dat van toepassing is.
5. Klik op Verzenden.
   Jouw berichten worden nu veilig via Zivver verstuurd.