Introductie

Deze handleiding legt uit hoe je direct de toegang tot een beveiligd bericht dat je met Zivver hebt verstuurd, kunt intrekken.

Info

Als je een bericht intrekt, verwijder je de toegang tot het bericht uit de Zivver-inboxen van alle ontvangers, inclusief die in CC en BCC.

Het intrekken van toegang heeft twee belangrijke doelen:

• Een bericht terughalen dat per ongeluk is verstuurd.
• Voldoen aan wetten of beleidsregels van je organisatie die vereisen dat berichten niet onbeperkt worden opgeslagen.

Waarschuwing

Berichten die je intrekt voor IEDEREEN worden permanent ontoegankelijk voor zowel de ontvangers als de afzender nadat de intrekkingsperiode is verlopen. Herstel is niet mogelijk.

In de onderstaande secties lees je hoe je de toegang tot een bericht direct kunt intrekken, inclusief:

• Toegang intrekken tot een bericht met een intrekkingsperiode.
• Toegang intrekken tot een bericht zonder een intrekkingsperiode.

Je herkent een bericht met een intrekkingsperiode aan de banner bovenaan het bericht. Zie je deze banner niet, dan heeft het bericht geen intrekkingsperiode.

Toegang tot een bericht met een intrekkingsperiode direct intrekken

1. Open je Verzonden items map en selecteer het bericht.
   Het bericht verschijnt in het rechterpaneel met een lichtblauwe of lichtoranje banner die de intrekkingsperiode toont.
2. Klik op AANPASSEN in het berichtpaneel.
   Er verschijnt een nieuw venster met de titel Toegang tot bericht intrekken.
3. Klik op NU om het bericht direct in te trekken.
   Je krijgt een melding dat de intrekking meteen is doorgevoerd.
4. Kies of je de toegang wilt intrekken voor IEDEREEN of alleen voor ONTVANGERS.
   Waarschuwing

   Als je kiest voor IEDEREEN, wordt het bericht na de ingestelde periode ontoegankelijk voor zowel de ontvangers als jezelf. Herstel is dan niet meer mogelijk.
5. Klik op OPSLAAN.
   Er verschijnt een bevestigingsvenster.
6. Bevestig je keuze door op BEVESTIG te klikken.
   De nieuwe intrekkingsinstellingen worden toegepast.

Toegang tot een bericht zonder intrekkingsperiode direct intrekken

1. Open je Verzonden items map en selecteer het bericht.
2. Klik op het menu met drie puntjes more_vert van het bericht dat je wilt intrekken.
3. Klik op history Toegang intrekken.
   Er verschijnt een nieuw venster met de titel Toegang tot bericht intrekken.
4. Zet de instelling Toegang intrekken aan door te schakelen van toggle_off naar toggle_on .
   Hiermee activeer je de intrekkingsinstellingen voor het bericht.
5. Klik op NU om het bericht direct in te trekken.
   De intrekkingsdatum wordt bijgewerkt op basis van de geselecteerde periode.
6. Kies of je de toegang wilt intrekken voor IEDEREEN of alleen voor ONTVANGERS.
   Waarschuwing

   Als je kiest voor IEDEREEN, wordt het bericht na de ingestelde periode ontoegankelijk voor zowel de ontvangers als jezelf. Herstel is dan niet meer mogelijk.
7. Klik op OPSLAAN.
   Er verschijnt een bevestigingsvenster.
8. Bevestig je wijzigingen door op BEVESTIG te klikken.
   De bijgewerkte intrekkingsinstellingen worden toegepast en de banner bovenaan het bericht geeft de nieuwe intrekkingsperiode weer.

Toegang herstellen tot een ingetrokken bericht

Waarschuwing

Berichten die zijn ingetrokken voor IEDEREEN zijn niet toegankelijk voor zowel de ontvangers als de afzender. Herstel is niet mogelijk.

1. Open je Verzonden items map en selecteer het bericht.
   Het bericht verschijnt in het rechterpaneel met een grijze banner die aangeeft dat het is ingetrokken.
2. Klik op HERSTELLEN in het berichtpaneel.
   Er verschijnt een bevestigingsvenster waarin wordt uitgelegd dat het bericht weer toegankelijk wordt.
3. Bevestig je keuze door op BEVESTIG te klikken.
   De grijze banner verdwijnt en het bericht is weer toegankelijk voor de ontvangers.