Inleiding

Het kan zijn dat je ontvangen en verzonden Zivver-berichten niet kunt lezen omdat jouw account niet is ingelogd in de Zivver Office plug-in. Wanneer je een Zivver-bericht probeert te openen, verschijnt de volgende melding:

Log in om dit Zivver-bericht te bekijken
Dit is een beveiligde e-mail voor jouw@email.com. Log in om hem online in Zivver te bekijken.

Hoe log je in met je account in de Zivver Office Plugin?

Jouw Zivver-account inloggen

1. Klik op de Inloggen knop onder de melding.
   Een nieuw venster opent.
2. Je kunt nu inloggen door de stappen op het scherm te volgen. Afhankelijk van de instellingen van jouw organisatie wordt er ook gevraagd een SMS-code in te vullen of een code uit de Authenticator app, of je wordt gevraagd om 2FA-verificatie voor jouw account in te stellen.

Inloggen via het Zivver-tabblad in Outlook

1. Klik op het tabblad Zivver in Outlook.
2. Klik vervolgens op Accounts beheren.
   Een nieuw venster opent.
3. Klik op de knop Inloggen achter het account waarvoor je wilt inloggen.
   
   Tip

   Zie je nog geen accounts staan, volg dan deze handleiding om je account te activeren.
4. Je kunt nu inloggen door de stappen op het scherm te volgen. Afhankelijk van de instellingen van jouw organisatie wordt er ook gevraagd een SMS-code in te vullen of een code uit de Authenticator app, of je wordt gevraagd om 2FA-verificatie voor jouw account in te stellen.